定制筆記本文具產(chǎn)品的市場營銷不能忽略消費(fèi)者
傳統(tǒng)的筆記本定制企業(yè)營銷認(rèn)為,只有那些能夠消費(fèi)并可能購買產(chǎn)品的消費(fèi)者才是目標(biāo)消費(fèi)者,因此,企業(yè)只要去告訴這些消費(fèi)者產(chǎn)品的信息就可以了,但是實(shí)際上,在企業(yè)傳播的對象中存在一類“專家”,他們不一定消費(fèi),但是他們卻喜歡評頭論足,一旦某個(gè)企業(yè)成為他們的視線,就會(huì)變成他們點(diǎn)評的對象,稍不留神還可能成為他們拿出去到處傳經(jīng)頌道的反面教材,這些人就是“意見領(lǐng)袖”。企業(yè)要重視這些意見領(lǐng)袖,特別是那些非常挑剔的消費(fèi)者,他們不僅是好的意見傳播者,還會(huì)給企業(yè)提供決策的參謀。企業(yè)要提供足夠豐富的信息給意見領(lǐng)袖,讓他們對企業(yè)有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)而不要去曲解,正面?zhèn)鞑ツ愕漠a(chǎn)品和服務(wù)。
很多定制筆記本文具品牌商每年都會(huì)花費(fèi)大量的廣告費(fèi),企業(yè)對于廣告的重視讓消費(fèi)者的世界變成了廣告信息洶涌澎湃的汪洋大海,無論是公交車、戶外廣告墻、雜志上,廣告都會(huì)撲面而來。消費(fèi)者當(dāng)前已經(jīng)厭倦了包括影視、廣播、報(bào)紙雜志、戶外那些長篇累牘甚至沒完沒了的廣告,廣告的投入產(chǎn)出比不再像從前那樣值得稱贊了。
很多營銷手段現(xiàn)在都會(huì)把“以客戶為導(dǎo)向”作為戰(zhàn)略或者是經(jīng)營理念。因此,定制筆記本文具企業(yè)要贏得好的口碑,一定要讓每一位對你有興趣的顧客都微笑而去。首先要保證文具質(zhì)量問題,其次是產(chǎn)品本身的文化宣傳內(nèi)涵,如果企業(yè)要多為消費(fèi)者想一點(diǎn),多考慮消費(fèi)者感受一點(diǎn),多重視消費(fèi)者的聲音一點(diǎn),產(chǎn)品在市場的地位就更加堅(jiān)定。
定制筆記本文具產(chǎn)品的營銷不僅要關(guān)注消費(fèi)者的行為,還要關(guān)注消費(fèi)者的嘴巴,因此,在新的營銷時(shí)代,我們不僅僅要請消費(fèi)者注意,我們還要請消費(fèi)者說,讓他們利用一切盡可能的機(jī)會(huì)去竊竊私語、口口相傳那些留給他們美好印象的東西,因?yàn)橹挥腥藗儚V為傳頌的才會(huì)引起更多的人注意,這比廣告的效果要來得長久和有效。
營銷的宗旨是通過打動(dòng)消費(fèi)者從而讓企業(yè)獲得盈利,而對于滿意的顧客來說,他們?nèi)绻敢鈱⒆约簩τ诙ㄖ乒P記本企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的經(jīng)歷告訴別人,并一傳十、十傳百,這種力量將是巨大的。讓人們口口宣傳,重視營造人們的口碑無疑是最好并且最廉價(jià)的廣告形式。當(dāng)現(xiàn)在的家長越來越用更多的時(shí)間去對比各類文具產(chǎn)品時(shí),親朋好友或者其他人的消費(fèi)體驗(yàn)對于消費(fèi)者的決策就起著至關(guān)重要的作用。